ジプシージャズ入門

ジプシージャズやドイツでの育児について

ヘイトスピーチ取締法?DHL(ドイツポスト)に文句言ったらTwitterアカウントブロックされた

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dhl・ドイツポストが荷物をなくす写真

こんにちは。

ドイツに移住してから、当然のごとくドイツポスト・DHLを使う機会が多いのですが、サービス適当ですね〜。(笑

追跡サービスつけないと、紛失が多いし、追跡をつけてもどこにあるかわからない事も多いですよね。

DHLを使わずに済む方法を、探しているのですが、国際便はコレが一番安いですしねー。

目次

素敵なDHL expressの体験談

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コレは去年の話なんですが、オランダの友達でドラムをやっているヨナスが、使わなくなったドラムのスネアやスタンドを送ってくれると言って、タイの家に送ってくれました。

去年の12月初めに送り、12月中旬に到着予定でした。

が、です。

待てど暮らせど音沙汰なし。

DHLの追跡サービスを使って調べると、オランダ発でドイツ経由。都市名は忘れましたが集積地に結局3月まで止まっていました。

4ヶ月、忘れられていたみたいです・・・ 

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届かない時は追跡

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また、今年の8月に妹の娘に誕生プレゼントを送った時、1週間ほどで到着予定が、全然着かない!

この時は、すぐに着くだろうと思い、特に気に留めませんでした。

9月に入り、実家から「まだ荷物届かないねー」と連絡を受け、追跡しようとDHLのホームページへ。

Shipment tracking | DHL

伝票をチェックして見ると、なんと追跡番号が無し!!

何で無いの???

そーいえば、DHLのおばちゃんとこんなやり取りしてました。

今回私たちが送ったモノは小さめで、送料が18ユーロほどだったので、追跡番号がつかないと言われたのですが、追跡番号は絶対に必要と伝えると、大きめの荷物を送る時用の値段を払えば、つけてくれると言われました。

結局大きいサイズ用の値段を払ったのですが、よく見ると追跡番号無しなんです・・・(毎回毎回ドイツは適当ですよね・・・)

ショックです・・・

諦めきれないので、色々チェックしていると、紛失した時のページを発見。

Investigation international shipment

ドイツポストの紛失時の手続き

EU域内では、発送から1週間経っても届かない時、国際便だと2週間経っても届かない時に、小包を探してくれるサービスです。

が、これも追跡番号が必要なんです・・・

諦めました・・・

DHLに文句を言ったら、Twitterアカウントブロックされた

結局この小包を諦めて、再度誕生日プレゼントを送ったんですが、これは無事に到着!!

母から「今回は無事に来たけど、何かボロボロで汚いねー」とのこと。

写真を送ってもらうと、これ。

ドイツDHLの仕事

小包だったのに実家に届いたものは、紙袋に入ったプレゼント!しかも、プレゼントが減ってる。

あれ!?

小包が紙袋?

何で?

何がどーなって、こーなったか分かりませんが、我慢の限界!DHLに連絡しました!

通常のウェブサイトでは、追跡番号がないと何もやってくれないので、Twitterでこんな感じで文句を言いました。

dhlにtwitterで文句を言う

<日本に小包を送ったら、紙のバックに入って送られて来たんです。小包が紙袋?どうやったらこうなるの?あなたちはいつも荷物を失くすし、絶対に回答しないですね。もし適切な仕事ができないなら、仕事やめてください>

で、コレを送信したら、Bang!

twitterアカウントがブロックされた写真

ブロックされちゃいました。(笑

これって、あれのせいですかねー?

ドイツ、ヘイトスピーチ取締法を施行へ SNS企業に削除義務 - BBCニュース

憎悪表現やフェイクニュースは削除しなくてはいけない法律で、2018年からドイツで施行されているものです。

言論の自由が脅かされると懸念されていましたが、その様ですね。

ヘイトスピーチの類に分類されたのでしょうか?フェイクニュースの部類でしょうか?

どちらにしても、もう関わるのを辞めるのが、一番良さそうだと判断しました。

後日談

先日母から「また小包が来たよ」との連絡を受け、じゃあ前回来たのは何?って事で調べていると、別の事実が判明!

紙袋で届いたプレゼントは、5月に別の姪に送ったものでした・・・

昔のことすぎて、覚えてなかったです・・・(Es tut mir leid DHL)

Twitterが私のアカウントをブロックしたので、メッセージ自体は送信されなかったはずですが、ちょっと悪い気がする反面、なんで4−5ヶ月も配送に時間かかってんだろうと、別の怒りが込み上げて来ました!(笑

ドイツだけじゃなく、ヨーロッパでは郵便物の紛失、遅延は日常茶飯事なので、極力使わない様にしたいですね。

まとめ

DHLがどのくらいの郵便、荷物を紛失しているか調べてみたのですが、代わりに面白いものを発見しました。

検索は「lost shipment dhl germany statistic」で、トラストパイロットというサイトなんですが、DHL ドイツのレビューが酷すぎたので、紹介します。

https://www.trustpilot.com/review/www.dhl.de

dhlのレビュー

7088のレビューがついて、星0、6。

よくコレで営業できますね・・・

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