HPの評判は？HPパソコンの評価とレビュー

HPのパソコンと言えば「コスパが高くおしゃれなモデルが多い」と言うイメージを持つ人が多いと思いますが、その他の評判や実際のところはどうなんでしょう？

実際に使った感想や調べた結果、以下のことが挙げれます。

・良い評判

1　コスパが良い
2　おしゃれ（他社にないようなPOPなカラーがある）
3　種類が豊富
4　サポートが良い

・悪い評判

1　配達が遅い
2　外資系なので品質が不安
3　カスタマイズ性が低い

本記事で、各評判を検証していきます。

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HPとは？

HPはHewlett-Packard（ヒューレットパッカード）社の社名で、1939年にアメリカで設立された会社になります。日本でPCなどを販売しているのは日本HP社になり、1963年に創立しました。

世界のノートパソコン販売シェアはNo.2で、2021年のシェアは21.8％となります。言い換えると、5台に1台がHPのノートパソコンになります。

＜Gartnerより引用＞

また、HPにはZBookというワークステーションがあるのですが、こちらは13年連続で日本でのシェアがNO.1です。日本で一番売れているワークステーションなんです。

悪い評判

利用者が多いので、よい評判も悪い評判も多くありましたが、まずは悪い評判や個人的に「これは・・・」と思うことがあるので、悪い方から先にご紹介します。

悪い評判と言っても、分かっていれば「悪い」と思わないものもあり、知らないから不満が出るということも有りますよね。

配達が遅い

基本的に海外で生産されているので、当然、国内生産の会社よりも納期が長くなりがちです。最短で5営業日、今は（コロナのせいで）最長で数か月待つことも有ります。

お急ぎの人は、「HP短納期モデル」で最短で5営業日で発送される機種を紹介しているので、確認をどうぞ。

100歩譲って配達が遅いのはいいのですが、納期が書かれていないものが多いので「いつ来るか分からない」ということがあります。

こちらは例としてノートパソコンの購入ページですが、1つは「お届けまでに1か月以上かかります」と記載されていますが、他のモデルは無記載です。通常、無記載であれば1か月以内（2－3週間）が目安だと思いますが、書かれていないので不安になりますよね。その場合は、下記番号から確認ができます。

上の写真は、以前購入したHPのゲーミングPCで、この時も納期が書かれていなかったですが3～4週間で届きました。急ぎでないならそこまで気にしなくてもいいかもしれませんが、ある程度の目安時期を教えてほしいですね。

また、納期が速いモデルは、このように「5営業日でお届け」などと記載されています。

外資系なので品質に不安がある

外資系なので・・・という書き込みも見つけたのですが、個人的に外資だからと言って品質が低いとは思いません。まぁ、国内生産の方が安心感はありますが。

「外資系なので・・・」と言う人はMade In Japanにすごくこだわりがあるか、もしくは内情を把握していないかだと思います。

と言うのも、今では国内生産であっても海外で作られていても、内部の部品は中国などで生産されています。国内生産であれば、パーツを日本に輸入して日本で組み立てますが、海外生産であれば組み立てたものを日本に輸送して販売します。

なので、使っているものは同じなんですね。個人的には「外資だから・・・」と言う理由で品質が下がるとは思いません。

また、先述したようにHPのノートパソコンは世界で5人に一人が使っているほど売れています。逆を言えば、それだけ利用者が多いので良いレビューも悪いレビューも多く目にすると思います。

HPには東京生産モデルという国内生産モデルもあるので、Made In Japanじゃないとだめだ！と言う人は、HP・東京生産モデルも見てみてください。

カスタマイズ性が低い

ここを気にする人は私のようなマニアックな人か、ゲーミングPCを買う人かな？と思いますが、マウスコンピューターやLenovoの様にこの機能を付けて、でもこれは外してなどのカスタマイズ性は高くないです。

ただし、普通の人はそこまで細かにスペックを変えないと思うし、変えてもCPUやメモリ、ストレージ容量、Officeありかなしかくらいなので、これであれば問題は無いと思います。

しかも、同じ機種でも通常、5～6種類以上のモデルが販売されているので、好みのスペックの機種を買えると思います。

良い評判

＜Envy 13＞

HPはどちらかと言うと、良い評判の方が多いですね。まぁ、世界No.2のノートパソコン販売台数を誇っているので、当然ですよね。

コスパが高い

※リンクをクリックすると、各シリーズの詳細レビューページに移動します。

個人向けモデル
Pavilion	一番人気のおしゃれ機種で、中価格帯。Pavilion Gamingモデルもあり
Spectre	個人向けHP最上位のモデルで、クリエイター向け
Envy	中価格～高価格モデルがあり、スペックが高い
HP	低価格モデルだが、意外にしっかりしたスペック
ChromeBook	Chrome OSで比較的低価格
OMEN	ゲーミングPCで動画編集者にも向いている機種。
ビジネスモデル
HPビジネス	低価格ビジネスモデルでスペックは高めだが、ビジネスモデル特融のセキュリティがない
ProBook	低価格ビジネスモデルで、セキュリティがすごい！
Elite	ハイエンドビジネスPC
ZBook	ワークステーションで、CADや動画・画像編集向けの機種

こちらはノートパソコンの機種ですが、HPでは10種類のブランドがあり、ビジネスモデルは23種類、個人向けは28種類、ゲーミングPCは4種類の計55種類のノートパソコンが販売されています。種類が豊富ですね。

詳しくは、こちらで全機種の特徴とレビューが見れます。

個人的に思うのは、ゲーミングPCはその他外資系に比べると若干割高かな？と言う気がしますが、個人向けモデルは安いです。安いと言っても、性能や機能はしっかりしたものが多いです。

大雑把に特徴分けをすると、この様になります。

HP、HPビジネス・・・バッテリー駆動時間は主に10時間以下、樹脂素材
Pavilion、ProBook・・・バッテリー駆動時間は10時間以下（Proは12時間前後）、樹脂・アルミニウム素材
Envy、Spectre、Elite・・・バッテリー駆動時間も長く、アルミニウムもしくはマグネシウム素材

HPシリーズはコスパが良いというよりも、とにかく安い素材、おしゃれじゃない筐体が多いですが、CPUなどの性能は高いものが搭載しています。言い換えたら、素材や見た目は気にしないから普通に使えるPCが欲しいという人に合います。

人気のPavilionやEnvyは、おしゃれで高性能、素材にもこだわりありと言った感じで、「これぞHP」と言えるモデルが多いです。価格も5万円台からと低価格ですが、10万円以上する機種もあります。

例えば、国産で有名なDynabookとHPのPavilionを比べてみます。

	HP Pavilion	Dunabook SZ/LP
CPU	インテル11世代	インテル11世代
メモリ	8GB	16GB
ストレージ	SSD 256GB	SSD 256GB
ディスプレイ	FHD	HD
バッテリー駆動時間	8.5時間	11.5時間
価格	6.5万円～	13.3万円～

Dynabookの方がメモリが大きいですが、Pavilionは高解像度のFHDディスプレイで、価格は倍くらい違います。

今回はたまたまDynabookと比較しましたが、MacやSurfaceなどと比較しても同じです。

おしゃれ

HPでは一般的なシルバーもあれば濃いブルーや白、そしてピンクやゴールドなど他社にはないようなカラーが多くあります。

POPでおしゃれなものもあれば、シックで大人の雰囲気満点のカラーもあり、他人と違った色が楽しめます。

ノートパソコンと言えば、シルバーが多いですよね。なんで他社はこういったカラーを出さないんでしょうね？

サポートが良い

HPのサポートは手厚いと有名で、パソコンを購入するとこのような特典があります。

使い方入門書同梱
電話・チャット・LINE・メール等でのサポート
個人向けモデルは最長3年、法人向けモデルは最長5年まで延長で可能

初めてパソコンを買う人でも安心できるのは、使い方入門書が同梱されているので、こちらである程度調べることができるし、分からない場合は電話でも相談（月-金9:00-21:00、土9:00-17:00）できるので安心ですよね。

ビジネスモデルではより企業が安心して購入できるように、上位サポートのElite Premiumサポートもあります。

保証は基本的に1年間引き取り修理保証で、こちらも同じく延長が可能です。ビジネスモデルではオンサイト修理もあるので、情報漏洩などの対策にもなりますね。

引き取り修理・・・指定業者がパソコンを引き取りに来て修理工場に配送、修理後配達される（期間内はパーツ代や配送代など無料）
出張修理・・・エンジニアが家や事務所に来て現場で修理。期間内は交換パーツ代など無料

個人向けお勧めモデル

ここでは人気機種やおすすめ機種をご紹介しますが、購入をお急ぎの人はHP 短納期モデルをご覧ください。

また、種類が多いので全機種の紹介はできませんが、全機種を網羅したい方は下記リンクより確認ができます。

HP 17s-cu2000

Windows 11搭載の本機種は、インテル12世代のCore i5とi7が搭載で、かなり高い性能になっています。17型の大画面と大きく、サクサク使えます

CPU	Core i5-1235U Core i7-1255U
メモリ	16GB
ストレージ	SSD 最大1TB
グラフィックス	Iris Xe
ディスプレイ(17.3型)	FHD IPS 非光沢
その他	WiFi6、Bluetooth 5.0、指紋センサー
OS	Windows 11 Home
重さ	2.1㎏
バッテリー	最大7時間
価格	10.1万円～

CPU	AMD 3020e Ryzen 3 5300U Ryzen 5 5500U Ryzen 5 5625U
メモリ	最大8GB
ストレージ	SSD 最大512GB
ディスプレイ	FHD IPS 光沢
その他	WiFi6あり、Bluetooth、Office Home ＆Business 2019搭載可能
バッテリー	最大9.5時間
重さ	1.6㎏
価格	3.7万円～

CPU	AMD 3020e Ryzen 3 5300U Ryzen 5 5500U Ryzen 5 5625U
メモリ	最大8GB
ストレージ	SSD 128/256GB
ディスプレイ(14型)	FHD IPS液晶
OS	Windows 11 Sモード Windows 11 Home
その他	Wi-Fi 5/6、Bluetooth 5.0/5.2 指紋センサー
重さ	1.33㎏
バッテリー	最大9.5時間
価格	5万2800円～

CPU	Intel Pentium Silver N6000
メモリ	8GB
ストレージ	eMMC 128GB
ディスプレイ(14型)	FHD IPS タッチ
無線	WiFi6、Bluetooth 5.0
重さ	1.6㎏
バッテリー	最大約11時間
価格	5万9800円～

SoC	Qualcom Snapdragon 7c
メモリ	最大8GB
ストレージ	eMMC 最大128GB
グラフィックス	Adreno 618
ディスプレイ(11型)	2K IPS タッチディスプレイ
OS	Chrome OS
その他	WiFi5、Bluetooth 5.0、4G LTEモデルあり、指紋センサー
カラー	ナチュラルシルバー & シェイドグレー（WiFiモデル）ナチュラルシルバー & ナイトティール（セルラーモデル）
重さ	560g（本体） 1.03㎏（キーボード、キックスタンド付き）
バッテリー	最大11時間
価格	5.8万円～

HPとは？

悪い評判

配達が遅い

外資系なので品質に不安がある

カスタマイズ性が低い

良い評判

コスパが高い

おしゃれ

サポートが良い

個人向けお勧めモデル

HP 17s-cu2000

HP 15s-eq

HP 14s-fq

Chromebook X360 14b-cb0000

Chromebook x2 11

Pavilion Plus 14-eh0000

Pavilion Aero 13-be

Pavilion 14-dv

Pavilion 15-eg

Envy 16

Envy x360 13-bf

Envy X360 15-ey

Envy x360 15-ee1000（AMD）

法人向けお勧めモデル

HP 245 G9（AMD）

ProBook 450 G9

ProBook 635 Aero G8

Elite Dragonfly G3

EliteBook 860 G9

EliteBook 650 G9

EliteBook 640 G9

EliteBook 630 G9

EliteBook 1040 G9

ZBook Fury 16 G9

ZBook Studio 16 G9

ZBook Power 15 G9

ZBook Firefly 16 G9

ZBook FireFly 14 G9

最後に