HPの評判は？HPパソコンの評価とレビュー

HPのパソコンと言えば「コスパが高くおしゃれなモデルが多い」と言うイメージを持つ人が多いと思いますが、その他の評判や実際のところはどうなんでしょう？

実際に使った感想や調べた結果、以下のことが挙げれます。

・良い評判

1　コスパが良い
2　おしゃれ（他社にないようなPOPなカラーがある）
3　種類が豊富
4　サポートが良い

・悪い評判

1　配達が遅い
2　外資系なので品質が不安
3　カスタマイズ性が低い

本記事で、各評判を検証していきます。

HPとは？

HPはHewlett-Packard（ヒューレットパッカード）社の社名で、1939年にアメリカで設立された会社になります。日本でPCなどを販売しているのは日本HP社になり、1963年に創立しました。

世界のノートパソコン販売シェアはNo.2で、2020年のシェアは21.2％となります。言い換えると、5台に1台がHPのノートパソコンになります。

＜Gartnerより引用＞

また、HPにはZBookというワークステーションがあるのですが、こちらは13年連続で日本でのシェアがNO.1です。日本で一番売れているワークステーションなんです。

悪い評判

利用者が多いので、よい評判も悪い評判も多くありましたが、まずは悪い評判や個人的に「これは・・・」と思うことがあるので、悪い方から先にご紹介します。

悪い評判と言っても、分かっていれば「悪い」と思わないものもあり、知らないから不満が出るということも有りますよね。

配達が遅い

基本的に海外で生産されているので、当然、国内生産の会社よりも納期が長くなりがちです。最短で5営業日、今は（コロナのせいで）最長で数か月待つことも有ります。

お急ぎの人は、「HP短納期モデル」で最短で5営業日で発送される機種を紹介しているので、確認をどうぞ。

100歩譲って配達が遅いのはいいのですが、納期が書かれていないものが多いので「いつ来るか分からない」ということがあります。

こちらは例としてノートパソコンの購入ページですが、1つは「お届けまでに1か月以上かかります」と記載されていますが、他のモデルは無記載です。通常、無記載であれば1か月以内（2－3週間）が目安だと思いますが、書かれていないので不安になりますよね。その場合は、下記番号から確認ができます。

上の写真は、以前購入したHPのゲーミングPCで、この時も納期が書かれていなかったですが3～4週間で届きました。急ぎでないならそこまで気にしなくてもいいかもしれませんが、ある程度の目安時期を教えてほしいですね。

また、納期が速いモデルは、このように「5営業日でお届け」などと記載されています。

外資系なので品質に不安がある

外資系なので・・・という書き込みも見つけたのですが、個人的に外資だからと言って品質が低いとは思いません。まぁ、国内生産の方が安心感はありますが。

「外資系なので・・・」と言う人はMade In Japanにすごくこだわりがあるか、もしくは内情を把握していないかだと思います。

と言うのも、今では国内生産であっても海外で作られていても、内部の部品は中国などで生産されています。国内生産であれば、パーツを日本に輸入して日本で組み立てますが、海外生産であれば組み立てたものを日本に輸送して販売します。

なので、使っているものは同じなんですね。個人的には「外資だから・・・」と言う理由で品質が下がるとは思いません。

また、先述したようにHPのノートパソコンは世界で5人に一人が使っているほど売れています。逆を言えば、それだけ利用者が多いので良いレビューも悪いレビューも多く目にすると思います。

HPには東京生産モデルという国内生産モデルもあるので、Made In Japanじゃないとだめだ！と言う人は、HP・東京生産モデルも見てみてください。

カスタマイズ性が低い

ここを気にする人は私のようなマニアックな人か、ゲーミングPCを買う人かな？と思いますが、マウスコンピューターやLenovoの様にこの機能を付けて、でもこれは外してなどのカスタマイズ性は高くないです。

ただし、普通の人はそこまで細かにスペックを変えないと思うし、変えてもCPUやメモリ、ストレージ容量、Officeありかなしかくらいなので、これであれば問題は無いと思います。

しかも、同じ機種でも通常、5～6種類以上のモデルが販売されているので、好みのスペックの機種を買えると思います。

良い評判

HPはどちらかと言うと、良い評判の方が多いですね。まぁ、世界No.2のノートパソコン販売台数を誇っているので、当然ですよね。

コスパが高い

※リンクをクリックすると、各シリーズの詳細レビューページに移動します。

個人向けモデル
Pavilion	一番人気のおしゃれ機種で、中価格帯。Pavilion Gamingモデルもあり
Spectre	個人向けHP最上位のモデルで、クリエイター向け
Envy	中価格～高価格モデルがあり、スペックが高い
HP	低価格モデルだが、意外にしっかりしたスペック
ChromeBook	Chrome OSで比較的低価格
OMEN	ゲーミングPCで動画編集者にも向いている機種。
ビジネスモデル
HPビジネス	低価格ビジネスモデルでスペックは高めだが、ビジネスモデル特融のセキュリティがない
ProBook	低価格ビジネスモデルで、セキュリティがすごい！
Elite	ハイエンドビジネスPC
ZBook	ワークステーションで、CADや動画・画像編集向けの機種

こちらはノートパソコンの機種ですが、HPでは10種類のブランドがあり、ビジネスモデルは23種類、個人向けは28種類、ゲーミングPCは4種類の計55種類のノートパソコンが販売されています。種類が豊富ですね。

詳しくは、こちらで全機種の特徴とレビューが見れます。

個人的に思うのは、ゲーミングPCはその他外資系に比べると若干割高かな？と言う気がしますが、個人向けモデルは安いです。安いと言っても、性能や機能はしっかりしたものが多いです。

大雑把に特徴分けをすると、この様になります。

HP、HPビジネス・・・バッテリー駆動時間は主に10時間以下、樹脂素材
Pavilion、ProBook・・・バッテリー駆動時間は10時間以下（Proは12時間前後）、樹脂・アルミニウム素材
Envy、Spectre、Elite・・・バッテリー駆動時間も長く、アルミニウムもしくはマグネシウム素材

HPシリーズはコスパが良いというよりも、とにかく安い素材、おしゃれじゃない筐体が多いですが、CPUなどの性能は高いものが搭載しています。言い換えたら、素材や見た目は気にしないから普通に使えるPCが欲しいという人に合います。

人気のPavilionやEnvyは、おしゃれで高性能、素材にもこだわりありと言った感じで、「これぞHP」と言えるモデルが多いです。価格も5万円台からと低価格ですが、10万円以上する機種もあります。

例えば、国産で有名なDynabookとHPのPavilionを比べてみます。

	HP Pavilion	Dunabook SZ/LP
CPU	インテル11世代	インテル11世代
メモリ	8GB	16GB
ストレージ	SSD 256GB	SSD 256GB
ディスプレイ	FHD	HD
バッテリー駆動時間	8.5時間	11.5時間
価格	6.5万円～	13.3万円～

Dynabookの方がメモリが大きいですが、Pavilionは高解像度のFHDディスプレイで、価格は倍くらい違います。

今回はたまたまDynabookと比較しましたが、MacやSurfaceなどと比較しても同じです。

おしゃれ

HPでは一般的なシルバーもあれば濃いブルーや白、そしてピンクやゴールドなど他社にはないようなカラーが多くあります。

POPでおしゃれなものもあれば、シックで大人の雰囲気満点のカラーもあり、他人と違った色が楽しめます。

ノートパソコンと言えば、シルバーが多いですよね。なんで他社はこういったカラーを出さないんでしょうね？

サポートが良い

HPのサポートは手厚いと有名で、パソコンを購入するとこのような特典があります。

使い方入門書同梱
電話・チャット・LINE・メール等でのサポート
個人向けモデルは最長3年、法人向けモデルは最長5年まで延長で可能

初めてパソコンを買う人でも安心できるのは、使い方入門書が同梱されているので、こちらである程度調べることができるし、分からない場合は電話でも相談（月-金9:00-21:00、土9:00-17:00）できるので安心ですよね。

ビジネスモデルではより企業が安心して購入できるように、上位サポートのElite Premiumサポートもあります。

保証は基本的に1年間引き取り修理保証で、こちらも同じく延長が可能です。ビジネスモデルではオンサイト修理もあるので、情報漏洩などの対策にもなりますね。

引き取り修理・・・指定業者がパソコンを引き取りに来て修理工場に配送、修理後配達される（期間内はパーツ代や配送代など無料）
出張修理・・・エンジニアが家や事務所に来て現場で修理。期間内は交換パーツ代など無料

個人向けお勧めモデル

ここでは人気機種やおすすめ機種をご紹介しますが、購入をお急ぎの人はHP 短納期モデルをご覧ください。

また、種類が多いので全機種の紹介はできませんが、全機種を網羅したい方は下記リンクより確認ができます。

HP 15s-eq1000

3.8万円からと低価格ですが、バッテリー駆動時間も長く、WiFi6対応という謎な高スペック機種になっています。（笑）しかもディスプレイもFHD IPS液晶と上位モデルと同じもの、15型にしては軽い1.6㎏とコスパ度No.1です！個人的に、「なぜこれがこの価格なのか理解しがたい」ほどまともなスペックです。

発売日	2020年5月18日
カラー	ピュアホワイト、ナチュラルシルバー、ピンクローズ
CPU	AMD Athlon Silver 3050U AM Ryzen 3 3250U
メモリ	最大8GB
ストレージ	SSD 最大256GB
ディスプレイ	15型FHD IPS 光沢
その他	WiFi6、Bluetooth、Office Home ＆Business 2019搭載可能
バッテリー	最大11時間
重さ	1.6㎏
価格	税込）3万8550円～

発売日	2020年12月17日
カラー	セラミックホワイト、ナチュラルシルバー
CPU	Intel core i3-1115G4 Intel core i5-1135G7
メモリ	8GB
ストレージ	SSD 最大512GB
ディスプレイ	13型フルHD IPS液晶
その他	WiFi、指紋センサー、Office Home ＆Business 2019搭載可能
バッテリー	最大8.5時間
重さ	1.3㎏
価格	税込）6万4900円～

発売日	2020年12月17日
カラー	セラミックホワイト、SAKURA
CPU	Intel core i3-1115G4 Intel core i5-1135G7
メモリ	8GB
ストレージ	SSD 最大512GB
ディスプレイ	14型フルHD IPS液晶非光沢
その他	WiFi6、指紋センサー、Office Home ＆Business 2019搭載可能
バッテリー	最大8時間
重さ	1.42㎏
価格	税込）6万4900円～

発売日	2020年12月9日
カラー	セラミックホワイト、フォグブルー
CPU	Intel core i3-1115G4 Intel core i5-1135G7 Intel core i7-1165G7
メモリ	最大16GB
ストレージ	SSD 最大1TB
ディスプレイ	15型フルHD IPS液晶光沢ありタッチディスプレイ
その他	WiFi6、指紋センサー、Office Home ＆Business 2019搭載可能
バッテリー	最大8時間
重さ	1.71㎏
価格	税込）6万4900円～

発売日	2021年3月
カラー	ナチュラルシルバー
CPU	Intel core i7-1165G7
メモリ	最大16GB
ストレージ	SSD 最大1TB
グラフィックス	Iris Xe NVIDIA GeForce GTX 1650 Max-Q NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti Max-Q
ディスプレイ(14型)	WUXGA（FHD相当） IPS 光沢ありマルチタッチ sRGB 100%
特徴	指紋センサー、WiFi6、Bluetooth 5.0、Thunderbolt 4、Office Home ＆Business 2019搭載可能
重さ	1.52㎏
バッテリー	最大13時間
価格	税込）16万4780円～

HPとは？

悪い評判

配達が遅い

外資系なので品質に不安がある

カスタマイズ性が低い

良い評判

コスパが高い

おしゃれ

サポートが良い

個人向けお勧めモデル

HP 15s-eq1000

ChromeBook x360 14b-ca0000

Pavilion 13-bb0000

Pavilion 14-dv0000

Pavilion 15-eg0000

Envy 14-eb0000

Envy 13-ba1000

Envy x360 15-ed1000

Spectre x360 15-eb1000

Spectre x360 14-ea0000

法人向けお勧めモデル

HP 250 G7/CT Refresh

ProBook 650 G8

ProBook 450 G8

ProBook 635 Aero G7

HP ProBook 450 G7

Elite Dragonfly G2

EliteBook 830 G7

ZBook Firefly 15 G8

HP ZBook Firefly 17 G7

最後に